Tuyển sinh khóa học: “Một số lý thuyết chuyên sâu trong quản trị kinh doanh” năm 2015

1.     Lý thuyết về động lực – sự gắn kết với tổ chức

(Motivation – commitment)

Lý thuyết về công bằng từ quy trình

(Procedural justice)

Động lực (motivation) hay sự gắn kết (commitment) là những vấn đề cơ bản trong hành vi tổ chức. Có một số lý thuyết phổ biến khi nghiên cứu những vấn đề này, ví dụ Lý thuyết cam kết của Allen và Meyer (1990), lý thuyết về công bằng từ quy trình.

Các lý thuyết này có thể được áp dụng để nghiên cứu động lực làm việc, sự gắn kết, hay hành vi của nhân viên trong tổ chức, hành vi khách hàng (khiếu nại và phàn nàn, bảo hành, v.v.), hay trong quản lý công (các quyết định thanh tra, xử lý tranh chấp, khiếu nại, quản trị nhà nước, v.v.).

PGS.TS. Nguyễn Văn Thắng

2.     Lý thuyết về hành vi hợp lý (theory of reasoned action – TRA)

Lý thuyết về hành vi hợp lý của Fishbein & Aizen (1975) nói tới mối quan hệ giữa niềm tin – thái độ – ý định-hành vi (beliefs-attitudes-behavioral intentions-behavior).Lý thuyết này giúp dự đoán các hành vi của người tiêu dùng.

Dựa trên lý thuyết này, các nhà nghiên cứu có thể nghiên cứu hành vi chấp nhận sản phẩm mới (new product adoption), hay dự đoán hành vi tiêu dùng xanh (green consumption),v.v.

PGS.TS. Nguyễn Thị Tuyết Mai

3.     Lý thuyết liên quan tới lòng tin, và marketing quan hệ

(Trust, Relationship marketing)

Trong kinh doanh, quản lý, quan hệ cá nhân và lòng tin có tầm quan trọng ở mọi nền văn hóa và thể chế. Lý thuyết về lòng tin và xây dựng lòng tin nói tới cấu phần, cơ chế, tác nhân, và tác động của lòng tin.

Lý thuyết này có thể áp dụng để nghiên cứu về mối quan hệ giữa các đối tác trong kinh doanh, trong quản lý (B2B). Nó cũng có thể áp dụng để nghiên cứu về mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên trong tổ chức.

TS. Nguyễn Vũ Hùng

4.     Lý thuyết về văn hóa tổ chức trong quản trị kinh doanh

(Organizational Culture)

Văn hóa tổ chức cũng là một vấn đề được nhiều người quan tâm. Các lý thuyết về văn hóa tổ chức được đề xuất và nghiên cứu từ những năm 1980. Các lý thuyết này giúp nhà nghiên cứu lựa chọn các biến số, cách đo lường, và xây dựng khung lý thuyết liên quan.

Lý thuyết về văn hóa tổ chức có thể áp dụng để nghiên cứu về sáp nhập, mua bán công ty, phát triển lợi thế cạnh tranh, hay khuyến khích nhân viên.

TS. Đồng Xuân Đảm

5.     Lý thuyết về quản trị dựa trên nguồn lực

(Resource- based theory)

Lý thuyết này cho rằng một doanh nghiệp có thể thu được lợi thế cạnh tranh nếu doanh nghiệp thực hiện các chiến lược (tạo ra giá trị) dựa trên nguồn lực đặc biệt mà không thể thực hiện được bởi các đối thủ cạnh tranh hiện tại và tiềm tàng của doanh nghiệp.

Lý thuyết này có thể được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau nhằm giải thích (và đưa ra kiến nghị quản lý) cho sự phát triển vững mạnh và lâu bền của các tổ chức và doanh nghiệp. Ví dụ như ở môi trường kinh doanh của Việt Nam, lý thuyết này có thể giúp giải thích tại sao một số doanh nghiệp không thể phát triển bền vững trong khi một số khác lại tiếp tục tăng trưởng và ổn định dù nền kinh tế có nhiều dấu hiệu trì trệ. Và vì vậy, lý thuyết này khi được kiểm định ở môi trường kinh doanh Việt Nam có thể giúp đưa ra các kiến nghị quản lý doanh nghiệp phù hợp cho mục tiêu phát triển doanh nghiệp bền vững.

TS. Nguyễn Vũ Hùng

6.     Lý thuyết về Chủ nghĩa dân tộc trong tiêu dùng (Consumer Ethnocentrism)

 Lý thuyết về chủ nghĩa dân tộc trong tiêu dùng của Shimp& Sharma (1987) nói tới khuynh hướng của người tiêu dùng trong việc ủng hộ nền kinh tế trong nước qua việc mua hàng nội và không mua hàng ngoại nhập.

Các nhà nghiên cứu marketing có thể ứng dụng lý thuyết này trong nghiên cứu về thái độ đối với hàng ngoại và hành vi tiêu dùng ‘sính’ ngoại;nghiên cứu về thái độ đối với hàng ‘local made’ và hành vi mua/tiêu dùng hàng nội, nghiên cứu về hành vi mua thể hiện đẳng cấp, v.v.

PGS.TS. Nguyễn Thị Tuyết Mai

7.     Lý thuyết về quản trị tri thức

(Knowledge-based management)

Tri thức có thể coi là một nguồn lực đặc biệt. Quản trị tri thức cũng đang nổi lên là một vấn đề cơ bản trong phát triển bền vững. Là một nhánh của quản trị dựa trên nguồn lực, lý thuyết về quản trị tri thức hiện đã khá phát triển và được ứng dụng ở nhiều nước.

Ở nước ta lý thuyết về quản trị tri thức có thể áp dụng để nghiên cứu nhiều vấn đề khác nhau. Các vấn đề về phát minh, chuyển giao công nghệ, nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực, v.v đều có thể áp dụng góc nhìn từ quản trị tri thức. Đặc biệt lý thuyết này chưa nghiên cứu nhiều trong khu vực công.

TS. Phan Thị Thục Anh

8.     Lý thuyết thể chế và những ứng dụng trong nghiên cứu quản trị kinh doanh

(Institutional theory)

Lý thuyết thể chế nói tới tầm quan trọng của việc tuân thủ “luật chơi”, nâng cao mức “được chấp nhận” để tồn tại. Lý thuyết này có thể tiếp cận từ góc độ kinh tế học (North, 1990) hay xã hội học (Scott, 1995).

Lý thuyết này có thể áp dụng rộng rãi để nghiên cứu các “giải pháp” mà doanh nghiệp/ tổ chức ở VN sử dụng nhằm tuân thủ “luật chơi”, nâng cao mức được chấp nhận. Một số nghiên cứu về sử dụng mạng lưới xã hội, tuân thủ các thực tiễn mới, v.v. là ví dụ về các giải pháp này.

PGS.TS. Nguyễn Văn Thắng